Mitarbeiter*in für IT-Support

  • Kassel | Wolfsschlucht 15
  • unbefristet
  • Vollzeit

Wir, die Raiffeisen Waren GmbH, sind eines der erfolgreichsten Handels- und Serviceunternehmen in Deutschland und zusammen mit unseren Tochterunternehmen in 8 Bundesländern sowie in Dänemark und Polen vertreten. Sympathisch, geerdet und energiegeladen gestalten wir mit mehr als 3.400 Menschen an über 220 Standorten unsere Bereiche Agrar, Technik, Baustoffe und Energie. Gemeinsam. Weil uns genau das seit mehr als 125 Jahren verbindet und am Herzen liegt: Das Miteinander, Füreinander und Menscheinander unserer Generation Gemeinsam. Denn: Jeder sieht ein Stückchen Welt. Gemeinsam sehen wir die ganze. Willkommen in der Raiffeisen Waren-Gruppe.

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Ihr Gestaltungsraum

  • Sie lösen IT-Herausforderungen im Bereich 1st & 2nd Level Support und bilden dabei die Schnittstelle zum 3rd Level 
  • Sie kümmern sich um Installation, Wartung und Entstörung unserer Endanwender-Hardware, u.a. Notebooks, ThinClients, Peripherie und weitere IT-Arbeitsplatzausstattung 
  • Sie sind verantwortlich für die Ticketannahme, -bearbeitung & Dokumentation im Ticketsystem 
  • Sie pflegen und erweitern unsere Know-How Datenbank und Dokumentationen 
  • Sie unterstützen bei teamübergreifenden Projekten 
  • Sie engagieren sich in der (telefonischen-) Rufbereitschaft 

Das bringen Sie mit

  • ... eine IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder eine   vergleichbare Qualifikation 
  • ... idealerweise bereits erste Erfahrungen im Support/Helpdesk 
  • ... einen sicheren Umgang mit den Standard-Kommunikationswegen (wie Telefonie / E-Mail / MS Teams) 
  • ... Kenntnisse und Erfahrung mit Microsoft-Produkten wie z.B. Active Directory, MS Exchange, Microsoft Betriebssystemen und Microsoft 365 sind von Vorteil 
  • ... einen ausgeprägten Servicegedanken und klare Kommunikation 
  • ... Teamfähigkei, Kommunikationsstärke und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise 

Darauf können Sie sich freuen

  • 30 Urlaubstage
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bikeleasing
  • Corporate Benefits
  • Essensgeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Kantine
  • Kostenlose Getränke
  • Mitarbeiterevents
  • mobiles Arbeiten (optional)
  • Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Weihnachtsgeld
  • Weiterbildung
  • Zuschuss Kinderbetreuung

Interessiert?

Werden Sie Teil unserer #generationgemeinsam. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt

Kai Wanke
Teamleiter IT-Betrieb Kassel

 

0561 7122-495

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